أكدت، أمس السبت 10 فيفري 2024، وزارة الشؤون الخارجية والهجرة والتونسيين بالخارج، حرص كافة البعثات القنصلية التونسية بالخارج وبتعليمات من رئيس الجمهورية، على التعاطي بالسرعة المطلوبة مع طلبات المواطنين التونسيين بالخارج وإسداء الخدمات الموجّهة لهم في أحسن الظروف الممكنة.
وقالت الوزارة، إن القنصلية العامة لتونس بباريس تستقبل يوميا، على سبيل المثال، أثناء التوقيت الإداري المفتوح للمواطنين، أكثر من 250 مواطنا وما يفوق 350 مواطنا أيّام السبت وذلك على مدار السنة، في بلاغ نشرته الوزارة ردا على الانتقادات الموجهة لهذه القنصلية .
وأشارت إلى أن العمل الداخلي للقنصلية العامة يتواصل إثر ذلك لمعالجة طلبات المواطنين بما في ذلك إعداد جوازات السفر، وإنجاز الخدمات الاجتماعية وإعداد دفاتر الحالة المدنية وغيرها من الوثائق الإدارية بالتنسيق الضروري مع مختلف الوزارات والهياكل المعنية في تونس.
وأفاد البلاغ أن مصالح الوزارة تتابع بصفة مستمرّة عمل جميع البعثات القنصلية التونسية بالخارج وتحرص على تقييم طرق وآليات عملها لمزيد تحسين مردوديتها وتجاوز قدر الإمكان الصعوبات المطروحة بالتنسيق مع كل الجهات المعنية بتونس.
وشددت على أن الوزارة تعمل على التسريع في الإجراءات الإدارية من الجانب الفرنسي بخصوص التحاق الرؤساء الجدد للبعثات القنصلية بباريس وبانتان ومرسيليا بمراكز عملهم، بما سيمكن هذه البعثات من القيام بدورها على أحسن وجه.
وأضافت الوزارة أنه أمام حجم العمل القنصلي بالخارج الذي يمتدّ على كامل السنة والذي أصبح من الصعب معالجته بطرق العمل التقليدية، وسعيا لمزيد تقريب الخدمات القنصلية، فإنّها وضعت صلب أولوياتها رقمنة أكثر ما يمكن من الخدمات الإدارية « e-consulat » وتوفيرها عن بعد وذلك بالتنسيق والتعاون الضروريين مع الوزارات والهياكل التونسية المعنية.
