أفادت المكلفة بالخدمات عن بعد والوكالة الإفتراضية بالشركة التونسية للكهرباء والغاز، هند نيفر، في تصريح لكشف ميديا اليوم الثلاثاء 14 نوفمبر 2023، أن الشركة بدأت منذ أوائل شهر نوفمبر الجاري في إعتماد تسهيلات في استخلاص فواتير الكهرباء السكنية وذلك بتوفير إمكانية تقسيط الفواتير بدفع 30٪ من إجمالي المبلغ المتخلد بالذمة وتقسيط بقية الفاتورة على 6 فواتير أخرى بمعنى الاستخلاص على مدى سنة كاملة (الشركة تصدر فاتورة كل شهرين).
وأضافت النيفر أنه، ومهما كان المبلغ، يكفي أن يتوجه المواطن لأي مقر من مقرات الشركة ويعلم أعوان الاستقبال برغبته في تقسيط فاتورته، وذلك في إطار حملة استخلاص ديون الشركة.